Ситуация развода или ссора в семье, конфликт между друзьями или в профессиональном коллективе — это может случиться с каждым.
Что делать, когда обращение в суд кажется единственным выходом из тяжелого положения? Помочь в разрешении конфликта до суда призвана служба досудебного урегулирования, сотрудники которой выступают в роли посредников — нейтральной и беспристрастной стороны.
Их задача — примирить участников конфликта и убедить их решить проблему без обращения в суд.
Закон Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника процедуре медиации был подписан президентом в конце июля 2010 года и вступил в силу с начала 2011 года.
А у зрителей НТВ возможность понаблюдать за тем, как работают профессиональные посредники-медиаторы, появилась уже сейчас — каждый будний день до программы Суд присяжных.Психолог Ольга Зайцева и юрист Николай Мишин убеждены: безвыходных ситуаций не бывает, и готовы сделать все, чтобы помочь своим клиентам не доводить до суда.
В ходе каждого дела героям придется разбираться в сложных хитросплетениях отношений и родственных связей, решать юридические и психологические проблемы.
Ольге и Николаю предстоит не только убедить каждую из сторон пойти на процедуру примирения, но и провести собственное расследование, ведь истина далеко не всегда лежит на поверхности, а завязка конфликта зачастую скрыта в прошлом героев.
Но опытные посредники-медиаторы знают: какой бы болезненной правда не была, ложью ее не прикрыть, и можно решить любую проблему, если честно взглянуть ей в глаза.
Ведущие программы : , Николай Мишин, Ольга Зайцева,